Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Artikel 1 – Definitionen
Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die mit Cupria einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Waren oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet. Betreiber von Cupria ist DPS eCommerce.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen Cupria und dem Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems geschlossen wird, bei dem die Vertragsparteien bis einschließlich zum Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden.
Widerrufsrecht: Das gesetzliche Recht des Verbrauchers, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Werktag: Ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag ist.
Fernkommunikationsmittel: Kommunikationsmittel, die zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden können, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig körperlich anwesend sind, beispielsweise eine Website oder E-Mail.
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Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Verkäufe, die über den Onlineshop von Cupria abgeschlossen werden.
Vor Abschluss eines Vertrags werden dem Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in geeigneter Weise zur Verfügung gestellt.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
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Artikel 3 – Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website so vollständig und zutreffend wie möglich darzustellen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben, Abbildungen und das Erscheinungsbild eines Produkts je nach verwendetem Bildschirm, Gerät und dessen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen können.
Wir können nicht garantieren, dass die Darstellung eines Produkts auf Ihrem Gerät dessen tatsächliches Erscheinungsbild vollständig wiedergibt.
Produktbeschreibungen, Sortimente und Verfügbarkeiten können angepasst werden. Wir behalten uns außerdem vor, Produkte aus unserem Sortiment zu entfernen oder die verfügbaren Mengen zu begrenzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
3.1 – Hinweis zu Kupferprodukten und möglichen Wirkungen
Soweit unsere Produkte Kupfer enthalten oder aus Kupfer bestehen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Garantie oder Zusicherung hinsichtlich möglicher gesundheitlicher, körperlicher oder sonstiger positiver Wirkungen durch das Tragen von Kupfer geben können.
Die wissenschaftliche Studienlage zu möglichen gesundheitlichen Vorteilen des Tragens von Kupfer ist nicht eindeutig und kommt teilweise zu unterschiedlichen bzw. gemischten Ergebnissen. Etwaige auf unserer Website dargestellte Informationen zu traditionell zugeschriebenen oder möglichen Eigenschaften von Kupfer sind daher nicht als Garantie einer bestimmten Wirkung oder eines bestimmten Ergebnisses zu verstehen.
Unsere Produkte sind kein Ersatz für eine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen sollten Sie sich an entsprechend qualifiziertes medizinisches Fachpersonal wenden.
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Artikel 4 – Bestellungen
Mit der Abgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Eingang einer Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern aus der jeweiligen Bestellbestätigung nichts anderes hervorgeht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Cupria entsprechend bestätigt bzw. angenommen wird.
Die Zahlung muss gemäß der beim Bestellvorgang gewählten Zahlungsmethode erfolgen.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sämtliche Angaben, insbesondere Produkte, Größen, Varianten, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.
Für Rückgaben und Erstattungen gelten zusätzlich die auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
Die über unseren Onlineshop erworbenen Produkte sind grundsätzlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
4.1 – Änderung einer Bestellung
Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie innerhalb von maximal 1 Stunde versuchen, eine Änderung Ihrer Bestellung zu beantragen, beispielsweise hinsichtlich:
Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@cupria-schmuck.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung an.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits in die logistische Bearbeitung übergegangen sein und eine Änderung ist möglicherweise nicht mehr möglich.
Cupria kann eine Änderung auch innerhalb der genannten Frist nicht garantieren. Ob eine Änderung durchgeführt werden kann, hängt insbesondere vom Bearbeitungsstatus der Bestellung und der Produktverfügbarkeit ab.
Wurde die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht mehr geändert werden. In diesem Fall müssen Sie die Lieferung abwarten und können anschließend gegebenenfalls von Ihren gesetzlichen oder vertraglich eingeräumten Rückgaberechten Gebrauch machen.
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Artikel 5 – Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben, soweit gesetzlich nichts Abweichendes vorgesehen ist.
Zusätzlich kann Cupria seinen Kunden freiwillig eine erweiterte Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung gewähren.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von einer solchen freiwilligen Verlängerung unberührt.
5.1 – Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Cupria mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können uns hierzu insbesondere per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: info@cupria-schmuck.de
Bitte geben Sie möglichst folgende Informationen an:
Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 – Rücksendung der Waren
Nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen die betreffenden Waren grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Die Ware sollte, soweit möglich, vollständig und mit dem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet werden.
Der Verbraucher darf die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde und soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
5.3 – Folgen des Widerrufs und Erstattung
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Erstattung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.4 – Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die:
Eine bloße Kennzeichnung als „Final Sale“, Sale oder reduzierter Artikel führt für sich genommen nicht zum Ausschluss eines gesetzlich bestehenden Widerrufsrechts.
Für freiwillige Rückgaberechte außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist können gesonderte Bedingungen gelten.
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Artikel 6 – Preise und Rechnungsstellung
Die auf der Website angegebenen Preise können für zukünftige Bestellungen geändert werden. Für einen bereits geschlossenen Kaufvertrag gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Preis.
Etwaige Versandkosten und andere zusätzliche Kosten werden dem Kunden, soweit erforderlich, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Steuern und Abgaben werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung richtige, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Mit der Verwendung eines Zahlungsmittels bestätigen Sie insbesondere, dass:
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Artikel 7 – Versand und Gefahrübergang
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu bearbeiten und zuzustellen.
Soweit Lieferzeiten lediglich als voraussichtliche Lieferzeiten angegeben werden, können tatsächliche Lieferzeiten aufgrund logistischer oder sonstiger Umstände abweichen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers im Falle einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
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Artikel 8 – Zahlung
Die Zahlung wird entsprechend der beim Bestellvorgang gewählten Zahlungsmethode fällig.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Cupria speichert grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Verarbeitung entsprechender Zahlungsinformationen erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
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Artikel 9 – Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Zielland und Versandart variieren.
Als allgemeine Orientierung können folgende Lieferzeiten gelten:
Hierbei handelt es sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, um voraussichtliche Lieferzeiten.
Verzögerungen können insbesondere aufgrund von erhöhtem Versandaufkommen, Zollabfertigung, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs auftreten.
Gesetzliche Rechte des Kunden im Falle von Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
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Artikel 10 – Geistiges Eigentum
Sämtliche auf der Website von Cupria veröffentlichten Inhalte, einschließlich insbesondere Texte, Bilder, Logos, Fotografien, Videos, Designs und grafische Elemente, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte ohne entsprechende Genehmigung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
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Artikel 11 – Konformität und Gewährleistung
Für die über Cupria erworbenen Produkte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß geliefert worden sein, bitten wir Sie, unseren Kundenservice möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Zur Prüfung des Sachverhalts können wir Sie gegebenenfalls um geeignete Informationen oder Fotos des betreffenden Produkts bitten.
Die Aufforderung zur Übermittlung von Fotos oder sonstigen Informationen beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
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Artikel 12 – Haftung
Cupria haftet nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, kann die Haftung für bestimmte mittelbare Schäden oder Folgeschäden eingeschränkt sein.
Eine Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
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Artikel 13 – Optionale Tools und Dienste
Auf unserer Website können Funktionen, Tools oder Dienstleistungen von Drittanbietern bereitgestellt oder eingebunden werden.
Für solche Dienste können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters gelten.
Soweit gesetzlich zulässig, sind die jeweiligen Drittanbieter für ihre eigenen Dienste verantwortlich.
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Artikel 14 – Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Cupria hat nicht zwangsläufig Einfluss auf Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Geschäftsbedingungen externer Websites.
Für die Nutzung solcher externen Angebote gelten grundsätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Unsere gesetzliche Verantwortung für eigene Inhalte und Handlungen bleibt hiervon unberührt.
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Artikel 15 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Artikel 16 – Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus entstehenden Vertragsbeziehungen gilt grundsätzlich das Recht der Niederlande, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union lässt diese Rechtswahl den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
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Artikel 17 – Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Cupria behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu ändern oder zu aktualisieren.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung.
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Artikel 18 – Beschwerden und Streitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: info@cupria-schmuck.de
Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten und möglichst innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
Ihre gesetzlichen Rechte und die Möglichkeit, sich gegebenenfalls an zuständige Stellen oder Gerichte zu wenden, bleiben hiervon unberührt.
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Artikel 19 – Kontakt
Cupria
E-Mail:
info@cupria-schmuck.de
Betreiber:
DPS eCommerce
Anschrift:
Cambridgelaan 745
3584 DW
Niederlande
Unternehmensnummer:
90002571
